艾莉森·格林是美国职场领域的沟通导师、知名博客“经理对话录”创办人。围绕每天所面临的棘手问题，有成千上万的人通过该博客向艾莉森寻求帮助。艾莉森同时是《纽约》杂志的专栏作家，还曾在一家非常成功的非盈利组织担任办公室主管一职。

人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过，需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外，在换工作时，可能还要与面试官有接触。显然，与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么，如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法，并实现自己的目的呢？职场沟通导师艾莉森·格林认为，如果你能克制自己，不把沟通当作释放情绪的方式，而是就事论事地把问题谈清楚，那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中，为了能够更有效地帮助职场中被沟通问题深深困扰的人，艾莉森专门汇聚了最棘手的200个沟通难题，并分别提供了切实可行的沟通模板。